Este capítulo serve para descrever todas as operações de administração de utentes, quer sejam criações, admissões, altas, transferências, cancelamentos até merges de utentes. Estão englobados diversos módulos desde Urgência (URG) a Internamento (INT) passando pela Consulta (CON), Bloco Operatório (BLO*) e Hospital de dia (HDI), a identificação do módulo deve vir especificada no campo PV1-2. Para maior controlo de qualidade e para um melhor rastreamento deve ser identificado o utilizador que efectuou os registos através do campo EVN-5.
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X = Suportado
X = Suportado e Repetição
* = Em desenvolvimento